The COVID-19 pandemic, understood as an environmental disaster, has generated intense international efforts to contain it. Brazil is one of the most affected countries by this crisis, which triggered numerous popular initiatives to deal with its consequences. This article aims to present experiences carried out by women from Vila Moscow and the Parque Oziel complex, informal settlements in the city of Campinas, State of São Paulo, against the pandemic’s effects. Based on these case studies, we conducted a critical analysis of the National Policy of Civil Defense and Protection regarding popular participation. As a result, we conclude that listening to women and community involvement can make disaster management policies and plans more effective and therefore, generate territorial improvements and minimize the urban-environmental vulnerabilities experienced by the population.La pandemia de COVID-19, que puede entenderse como un desastre, viene generando intensos esfuerzos internacionales para contenerla. Brasil es uno de los países más afectados por esta crisis, que desencadenó numerosas iniciativas populares para remediar sus consecuencias. El objetivo de este artículo es presentar experiencias realizadas por mujeres de Villa Moscú y del complejo Parque Oziel, asentamientos informales de la ciudad de Campinas/SP, en la lucha contra la pandemia y sus efectos. A partir de estos estudios de caso, se realizó un análisis crítico de la Política Nacional de Defensa y Protección Civil en materia de participación popular. Como resultado, concluimos que la escucha de las mujeres y la participación comunitaria pueden hacer que las políticas y planes de manejo de desastres sean más efectivos y, por tanto, puedan generar mejoras territoriales, así como minimizar las vulnerabilidades urbano-ambientales que vive la población. A pandemia de COVID-19, que pode ser entendida como um desastre, vem gerando intensos esforços internacionais para sua contenção. O Brasil é um dos países mais afetados por esta crise, que deflagrou inúmeras iniciativas populares a fim de remediar suas consequências. O objetivo deste artigo é apresentar experiências protagonizados por mulheres da Vila Moscou e do complexo do Parque Oziel, assentamentos informais do município de Campinas/SP, no enfrentamento da pandemia e de seus efeitos. A partir destes estudos de caso, realizou-se uma análise crítica da Política Nacional de Proteção e Defesa Civil quanto à participação popular. Como resultado, concluímos que a escuta de mulheres e o envolvimento comunitário podem tornar políticas e planos de gestão de desastres mais eficazes e, com isso, gerar melhorias territoriais, bem como minimizar as vulnerabilidades urbano-ambientais vivenciadas pela população.