The importance of design for women in informal commerce
La importancia del diseño para mujeres en el comercio informal
Author
Reséndiz, Ximena
Cortés-Chávez, Fabiola
Abstract
Informal trade in Mexico represents an essential component of the economy since it generates employment and income for vulnerable sectors. This study focuses on “nenis,” entrepreneurs who use digital platforms to sell products that they deliver in public spaces, such as Parque Rojo in Guadalajara. Through interviews and field observation, these women’s main challenges were identified: transportation problems, lack of infrastructure in sales spaces, insecurity, and precarious health conditions. These obstacles not only limit their ability to grow but also their economic and personal stability.
Design solutions emerge as key tools to improve the working conditions of nenis. The proposals include the development of light and modular transport systems, optimizing sales stands, and creating safer and more functional spaces. The implementation of these interventions has the potential to increase the productivity of nenis, professionalize their businesses, and improve their quality of life. By integrating a human-centered design approach, we seek not only to resolve logistical barriers but also to empower these women, transforming their daily operations into a more efficient, safe, and prosperous environment. El comercio informal en México representa un componente esencial de la economía, ya que genera empleo e ingresos para sectores vulnerables. Este estudio se centra en las “nenis”, emprendedoras que utilizan plataformas digitales para vender productos que entregan en espacios públicos, como el Parque Rojo en Guadalajara. A través de entrevistas y observación de campo, se identificaron los principales desafíos que estas mujeres enfrentan: problemas de transporte, falta de infraestructura en los espacios de venta, inseguridad y condiciones de salud precarias. Estos obstáculos no solo limitan su capacidad de crecimiento, sino también su estabilidad económica y personal.
Las soluciones de diseño emergen como herramientas clave para mejorar las condiciones de trabajo de las nenis. Las propuestas incluyen el desarrollo de sistemas de transporte ligeros y modulares, optimización de los stands de venta y creación de espacios más seguros y funcionales. La implementación de estas intervenciones tiene el potencial de aumentar la productividad de las nenis, profesionalizar sus negocios y mejorar su calidad de vida. Al integrar un enfoque de diseño centrado en el ser humano, se busca no solo resolver barreras logísticas, sino también empoderar a estas mujeres, transformando sus operaciones diarias en un entorno más eficiente, seguro y próspero.