The Recruitment and Retention of Critical Healthcare Professionals: Focus at Polokwane Provincial Hospital
La contratación y retención de profesionales críticos de la salud: enfoque en el Hospital Provincial de Polokwane
Author
Matome Nkgapele, Simon
Thusi, Xolani
Abstract
Internationally, there is a demand to enhance the recruitment, training, development, and retention of health professionals in developing nations. In South Africa, this demand is demonstrated by the National Development Plan (NDP): Vision for 2030 which acknowledges the significance of recruitment, development, and retention of talented health professionals. Access to public health care is a fundamental right as stipulated in Chapter 2 of the Constitution of the Republic of South Africa. Therefore, public health is one of the services that ought to be provided to society, the government is mandated to provide access to healthcare facilities to those who cannot afford to get private health. This implies that the South African public health system must acquire and retain skilled, capable, and competent health professionals to make certain that the government provides public health as part of its service delivery mandate. This study utilized a mixed approach to explore the difficulties that the hospital experiences in acquiring scarce skilled health professionals and socioeconomic factors affecting health professionals. The study identified notable obstacles in recruiting and retaining skilled health professionals in the hospital, even with attempts to fill open roles. These challenges, intensified by inadequate working conditions, leadership problems, and socio-economic factors, impede the hospital’s capacity to deliver sufficient healthcare services to the community. The findings underscore the need for a strategic approach to improve recruitment and retention, ensuring the hospital can meet the health needs of the population. En el plano internacional, existe la demanda de mejorar la contratación, capacitación, desarrollo y retención de profesionales de la salud en los países en desarrollo. En Sudáfrica, esta demanda se demuestra por el Plan de Desarrollo Nacional (PND): Visión para 2030 que reconoce la importancia de la contratación, el desarrollo y la retención de profesionales de la salud con talento. El acceso a la atención pública de salud es un derecho fundamental, según se estipula en el capítulo 2 de la Constitución de la República de Sudáfrica. Por lo tanto, la salud pública es uno de los servicios que debe ser proporcionado a la sociedad, el gobierno está obligado a proporcionar acceso a las instalaciones de atención médica para aquellos que no pueden permitirse el lujo de obtener atención médica privada. Esto implica que el sistema de salud pública sudafricano debe adquirir y retener profesionales de la salud calificados, capaces y competentes para asegurarse de que el gobierno proporcione salud pública como parte de su mandato de prestación de servicios. Este estudio utilizó un enfoque mixto para explorar las dificultades que experimenta el hospital en la adquisición de profesionales de salud escasamente calificados y los factores socioeconómicos que afectan a los profesionales de la salud. El estudio identificó obstáculos notables para la contratación y retención de profesionales de la salud calificados en el hospital, incluso con intentos de llenar los roles abiertos. Estos desafíos, agravados por condiciones laborales inadecuadas, problemas de liderazgo y factores socioeconómicos, dificultan la capacidad del hospital para prestar servicios de atención médica suficientes a la comunidad. Los resultados subrayan la necesidad de un enfoque estratégico para mejorar la contratación y retención, asegurando que el hospital pueda satisfacer las necesidades de salud de la población.