ResumenEl objetivo de la presente investigación fue de conocer el uso dado por estudiantes universitarios a cinco heurísticos de decisión frente a candidatos sin identificar. Participaron 145 estudiantes de dos regiones (Metropolitana y del Maule) y se utilizó una estrategia de levantamiento de información basada en la aplicación de un set de seis pares de tarjetas con la información de los dos candidatos desconocidos, las cuales eran utilizadas por el participante para decidir su opción de voto. Los principales resultados indican una profundidad de tres claves de decisión, donde los heurísticos más utilizados fueron la opinión del candidato en educación, el partido político y la opinión del candidato sobre el aborto. El esquema de uso de heurísticos que tienen los participantes es muy variado, donde el uso de cada heurístico da origen a varias opciones diferentes sin existir tendencias marcadas.ResumoO objetivo da presente pesquisa foi de conhecer o uso dado, por estudantes universitários, a cinco heurísticos de decisão frente a candidatos sem identificação. Participaram 145 estudantes de duas regiões (Metropolotana e do Maule) e se utilizou uma estratégia de levantamento de informação baseada na aplicação de um conjunto de seis pares de cartões com informação a respeito de dois candidatos desconhecidos, utilizados pelos participantes para decidir sua opção de voto. Os principais resultados indicam um aprofundamento em três chaves de decisão, nos quais os heurísticos mais utilizados foram a opinião do candidato em relação à educação, partido político e sobre aborto. O esquema de uso de heurísticos que os participantes têm é muito variado, sendo que cada heurístico dá origem a várias opções diferentes, sem existirem tendências marcadas.AbstractThe aim of the present study was to know the use given by university students to five political heuristics, in a task where they had to choose between two unknown candidates. 145 students participated from two different places (Región Metropolitana and Región del Maule) and the strategy used to obtain the information was the application of a set of six pairs of cards with information about the candidates, in a fictitious electoral scenario. Those cards were used by the participant, in order to make a choice between the candidates. The results indicate the use of three keys of decision, and the most often used heuristics were the statements of the candidate about education, the political party, and the statements about abortion. There are no preferences in the use given by the students to the heuristics, and any of these keys can be associated to many of the remaining.