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dc.creatorAvendaño,Cecilia
dc.creatorBustos,Patricia
dc.creatorEspinoza,Paula
dc.creatorGarcía,Felipe
dc.creatorPierart,Támara
dc.date2009-08-01
dc.date.accessioned2019-04-24T20:58:47Z
dc.date.available2019-04-24T20:58:47Z
dc.identifierhttps://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0717-95532009000200007
dc.identifier.urihttp://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/52301
dc.descriptionEste artículo presenta resultados de un estudio descriptivo-correlacional que tuvo como objetivos identificar la presencia de burnout y establecer su relación con el apoyo social en el trabajo en personal de un servicio de psiquiatría de un hospital público. Los participantes constituyen el 71% del personal profesional y de apoyo del servicio. Los resultados muestran que la mayoría de los participantes presenta estrés laboral crónico o burnout, siendo particularmente alta la presencia de agotamiento emocional. Destaca una mayor despersonalización entre quienes realizan turnos y atienden pacientes judicializados, y en los subgrupos de enfermeras, técnicos para-médicos y auxiliares de servicio. Estos resultados señalan la presencia de un grupo ocupacional en situación de vulnerabilidad expresada en un riesgo importante de deterioro de su salud física y mental y con consecuencias laborales negativas sobre la calidad del servicio, la propensión al abandono de la institución, la satisfacción laboral y la tendencia al ausentismo. Por último, la influencia del apoyo social es notable en la disminución de los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y baja realización personal, sobre todo cuando proviene de los superiores. El reforzamiento de la capacidad de entregar apoyo de supervisores y jefes mediante un programa de entrenamiento de bajo costo podría tener un efecto altamente positivo en este tipo de servicio.
dc.formattext/html
dc.languagees
dc.publisherUniversidad de Concepción. Facultad de Enfermería
dc.relation10.4067/S0717-95532009000200007
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceCiencia y enfermería v.15 n.2 2009
dc.subjectBurnout
dc.subjectapoyo social
dc.subjectsalud mental
dc.subjectpersonal de salud
dc.titleBURNOUT Y APOYO SOCIAL EN PERSONAL DEL SERVICIO DE PSIQUIATRÍA DE UN HOSPITAL PÚBLICO


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