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dc.creatorAndrade,Rubian Diego
dc.creatorGrasel Barbosa,Diego
dc.creatorMeyer,Carolina
dc.creatorTeixeira,Clarissa Stefani
dc.creatorSilva Beltrame,Thais
dc.creatorPereira Gomes Felden,Érico
dc.date2015-12-01
dc.date.accessioned2019-04-24T21:21:38Z
dc.date.available2019-04-24T21:21:38Z
dc.identifierhttps://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-24492015000300004
dc.identifier.urihttp://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/56487
dc.descriptionO objetivo do trabalho foi analisar as características do trabalho e qualidade de vida dos operadores de telemarketing. A amostra foi composta por 68 profissionais com idade média de 25,3 (7,7) anos. Foi utilizado o WHOQOL Bref para avaliar a qualidade de vida. Nas análises inferenciais utilizou-se o teste de Kruskall-Wallis, Spermann e Regressão Linear Múltipla no modo Stepwise. A média da qualidade de vida geral foi 59,8 pontos. Uma das menores entre outras classes de trabalhadores pesquisadas. A percepção da qualidade de vida demonstrou que os piores escores de avaliação estavam relacionados ao domínio físico com capacidade significativa de explicação da qualidade de vida geral de 18,5%. Entre os sexos verificou-se diferença significativa no domínio meio ambiente (p=0,010). O estudo trouxe contribuições importantes para as questões de saúde e qualidade de vida dos trabalhadores e deve servir para adequações ergo-nômicas de modo a proporcionar conforto, segurança e saúde do trabalhador.
dc.formattext/html
dc.languagept
dc.publisherFundación Científica y Tecnológica. Asociación Chilena de Seguridad
dc.relation10.4067/S0718-24492015000300004
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceCiencia & trabajo v.17 n.54 2015
dc.subjectQualidade de vida
dc.subjectTrabalhadores
dc.subjectSaúde do trabalhador
dc.titleQualidade de vida de operadores de telemarketing: Uma análise com o Whoqol-Bref


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