INDICADORES DE CALIDAD EN LA GESTION DEL PERSONAL
Author
Zapata M,Víctor
Zárate C,Mónica
Aguilera V,José
Zelaya A,Alex
Barrios S,Eduardo
Laupheimer G,Silvia
Aravena C,Gonzalo
Garrido I,Cristián
Taub E,Teresa
Abstract
El desarrollo de sistemas de evaluación que midan el desempeño y motiven al cumplimiento de las metas institucionales es fundamental en la gestión del personal. Nuestro centro ha desarrollado indicadores de calidad y productividad que pueden ser utilizados con este fin. La reducción de la capacidad instalada, de dos a un tomógrafo computado y de cinco a cuatro salas de radiología convencional, además de los distintos cambios en los procesos, hicieron imprescindible un aumento en las competencias del personal de las unidades involucradas