Evolution of People Management in Organizations: From the Personnel Office to the Organizational Capabilities Management
Evolución de la Gestión de Personas en las Empresas: Del Departamento de Personal a la Gerencia de las Capacidades Organizacionales
Author
Abarzúa, Eduardo; Top Consultores S.A.
Conteras, Fernando; Top Consultores S.A.
Robles, Juan Francisco; Top Consultores S.A.
Abstract
This paper is divided in two sections. The first describes the evolution of human resource management with some descriptive categories and parameters: managed issues and structural design, among others. The second questions the future directions of the human resource field, confronting a strategic human resources management model with an organizational capabilities model, wich can only be possible in a framework of partnership and agreement between stakeholders. This discussion makes a critical review of the previous categories and parameters used to describe this field, and gives the opportunity to draw a profile of competences for human resources practitioners in the future. Este artículo se divide en dos secciones. En la primera describe la evolución de la gestión de Recursos Humanos, recurriendo para ello a diversos parámetros descriptivos del área: temas abordados, diseño estructural, entre otros aspectos. En la segunda parte, se interroga respecto a las orientaciones futuras de esta área, matizando un modelo de gerencia estratégica de Recursos Humanos con otro que propone un proceso que garantiza las capacidades organizacionales de la empresa y que sólo es viable en un marco de concertación entre actores. Esta discusión permite una revisión crítica de los anteriores parámetros que posibilitaban la descripción del área, y da lugar a un perfil de competencias para los profesionales del área en el futuro.