Though Information and Communication Technologies (ICT) may become a real support for face-to-face teaching, the actual extent of its potential is provided by its main actors; namely, students and professors. The Pontificia Universidad Católica de Chile has developed a teaching platform which has evolved according to both students and academics’ requirements in order to best suit learning and teaching needs. While online surveys in the last years have collected these actors’ perception, this article reflects upon strengths and weaknesses underlying ICT pedagogical practices. The study concludes with a brief account of new technological tools which might turn into other teaching resources for professors.Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) pueden convertirse en un apoyo real a la docencia presencial; sin embargo, son sus actores principales estudiantes y profesores quienes proveen información acerca de la realidad de dicho potencial. La Pontificia Universidad Católica de Chile ha desarrollado una plataforma para la docencia que ha ido evolucionado, según los requerimientos de estudiantes y profesores, para hacerla más adecuada a las necesidades de aprendizaje y de enseñanza. La percepción de estos actores ha sido recogida por medio de encuestas en línea durante los últimos años y en este artículo se reflexiona acerca de las fortalezas y debilidades de las prácticas pedagógicas con TIC. Se finaliza con una breve reseña de nuevas herramientas tecnológicas que podrían convertirse en otros recursos con que el profesor podría contar para su docencia.