This article describes and analyzes serious incidents that have occurred in the classroom and which were reported by 24 students from seventh grade to the third year of secondary school, that were part of integration programs in schools in vulnerable situations in Santiago and La Serena, Chile. This is a qualitative research project with a narrative design and descriptive scope. The information was collected through reports of critical incidents, drawings and semi-structured interviews. A thematic analysis method was used to process the data. The results show incidents of teacher negligence, geographical exclusion, non-diversified practices and conflicts between students, generating emotions such as anger, shame and sadness.El presente artí­culo describe y analiza los incidentes crí­ticos reportados por 24 estudiantes de séptimo básico a tercero medio, pertenecientes a programas de integración de escuelas en situación de vulnerabilidad de Santiago y La Serena, Chile. Es una investigación cualitativa de diseño narrativo y de alcance descriptivo. La información se recogió a través de pautas de incidentes crí­ticos, dibujos y entrevistas semiestructuradas; para el tratamiento de los datos se utilizó un análisis temático. Los resultados muestran incidentes asociados a desconsideración docente, exclusión territorial, prácticas no diversificadas y disputas entre estudiantes, generando emociones como rabia, vergí¼enza y tristeza.Este artigo descreve e analisa os incidentes crí­ticos relatados por 24 estudantes do 7º ano do ensino fundamental ao 3º ano do ensino médio, pertencentes a programas de integração de escolas em situação de vulnerabilidade de Santiago e La Serena, no Chile. Trata-se de uma pesquisa qualitativa de desenho narrativo e de escopo descritivo. As informações foram coletadas através de pautas de incidentes crí­ticos, desenhos e entrevistas semiestruturadas. Uma análise temática foi utilizada para o processamento dos dados. Os resultados mostram incidentes associados à desconsideração dos professores, exclusão territorial, práticas não diversificadas e disputas entre estudantes, gerando emoções como raiva, vergonha e tristeza.