El sector de la publicidad vive una situación de cambio estructural, consecuencia de una mayor cercanía entre tecnología y medios de comunicación. El objetivo de este artículo es reflexionar sobre los desafíos a los que se enfrentará el profesional de la publicidad en este nuevo ecosistema mediático. Para ello se ha planteado una investigación exploratoria destinada a recabar la opinión de los profesionales mediante una encuesta vía Internet, distribuida en España y Latinoamérica principalmente. Los resultados plasmancómo la división actual de medios tradicionales tiende a una conversión multiplataforma que facilita que el individuo acceda permanentemente a contenidos audiovisuales. En este sentido, surgen nuevos puntos de contacto con el consumidor, derivados de la interacción con los dispositivos móviles y las redes sociales, evolucionando hacia el marketing 4.0, donde prevalece la predicción y la capacidad de anticipar tendencias, ya que cada marca debe conocer lo que el cliente necesita antes de que lo requiera.The advertising industry is experiencing a structural change resulting from a closer relationship between technology and media. The objective of this article is to examine the challenge faced by advertising professionals in this new media ecosystem. In order to do so, an exploratory research to analyze the opinions of professionals has been conducted through a survey distributed via Internet, primarily in Spain and Latin America. The results identify how the transformation of traditional media is towards a multi-platform conversion, which makes it easier for individuals to access audiovisual contents permanently. In this regard, new points of contact with the consumer emerge as a result of interactions with mobile devices and social networks, evolving towards marketing 4.0, where the capacity to anticipate trends prevails, considering that each brand must know what consumers need before they require it.A sector da publicidade está passando por uma situação de mudança estrutural, resultante de uma maior proximidade entre a tecnologia e os meios de comunicação. O objetivo deste artigo é refletir sobre os desafios que o profissional de publicidade irá enfrentar neste novo ecossistema da mídia. Para isso, foi levantada uma pesquisa exploratória para obter a opinião dos profissionais através de uma pesquisa online, distribuída principalmente na Espanha e na América Latina. Os resultados mostram como a atual divisão dos meios tradicionais tende a uma conversão multiplataforma que facilita que o indivíduo acesse permanentemente conteúdos audiovisuais. Nesse sentido, aparecem novos pontos de contato com o consumidor, derivados da interação com os dispositivos móveis e as redes sociais, evoluindo em direção ao marketing 4.0, onde prevalecem a previsão e a capacidade de antecipar tendências, dado que cada marca deve saber o que o cliente precisa antes mesmo dele solicitá-lo.