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Comunicación y branding en los sitios web nacionales de turismo;
Comunicação e branding em sites de turismo nacionais

dc.contributorMinisterio de Economía y Competitividad (España)en-US
dc.contributorMinisterio de Economía y Competitividad (España)es-ES
dc.contributorMinisterio de Economía y Competitividad (España)pt-BR
dc.creatorFernández-Cavia, José; Universitat Pompeu Fabra
dc.creatorCastro, Daniela; CETT, Universitat de Barcelona
dc.date2015-08-05
dc.date.accessioned2019-04-03T18:10:28Z
dc.date.available2019-04-03T18:10:28Z
dc.identifierhttp://cuadernos.info/index.php/CDI/article/view/cdi.37.682
dc.identifier10.7764/cdi.37.682
dc.identifier.urihttp://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/20487
dc.descriptionOfficial websites are crucial tools for image dissemination, brand promotion and marketing of destinations. National Tourism Organizations are aware of the need to create, maintain and update an Official Destination Website in order to engage with current and potential visitors. This paper presents a quality assessment of the official destination websites of five countries –Spain, Brazil, Argentina, Chile and China– obtained from applying the Web Quality Index. The results show that the best quality is achieved by Spain’s official destination website followed by those of Argentina, Chile, Brazil and China. The research also reveals that the national tourism websites require a clear improvement in areas such as interactivity, persuasiveness and commercialization.en-US
dc.descriptionLos sitios web oficiales son herramientas básicas para la difusión de la imagen de los destinos y para la promoción de sus marcas. Las Organizaciones Nacionales de Turismo conocen la importancia de crear, gestionar y actualizar un sitio web oficial para comunicarse con sus visitantes reales y potenciales. Este artículo presenta un análisis de la calidad de los sitios web turísticos oficiales de cinco países –España, Brasil, Argentina, Chile y China–, mediante la aplicación del Índice de Calidad Web. Los resultados muestran que el sitio web turístico oficial de mayor calidad es el de España, seguido del de Argentina, Chile, Brasil y China. El estudio revela también que los sitios web turísticos nacionales necesitan mejorar especialmente en lo que respecta a interactividad, capacidad persuasiva y comercialización.es-ES
dc.descriptionOs sites oficiais são ferramentas básicas para a difusão da imagem dos destinos e para a promoção de suas marcas. As Organizações Nacionais de Turismo sabem da importância de criar, administrar e atualizar um site oficial para se comunicar com seus visitantes reais e potenciais. Este artigo apresenta uma análise da qualidade dos sites turísticos oficiais de cinco países –Espanha, Brasil, Argentina, Chile e China–, mediante a aplicação do Índice de Qualidade Web. Os resultados mostram que o sítio web turístico oficial de maior qualidade é o da Espanha, seguido dos de Argentina, Chile, Brasil e China. O estudo revela também que os sites turísticos nacionais precisam melhorar especialmente no que diz respeito a interatividade, capacidade persuasiva e comercialização.pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.languageeng
dc.publisherPontificia Universidad Católica de Chilees-ES
dc.relationhttp://cuadernos.info/index.php/CDI/article/view/cdi.37.682/597
dc.relationhttp://cuadernos.info/index.php/CDI/article/view/cdi.37.682/HTML
dc.relationhttp://cuadernos.info/index.php/CDI/article/downloadSuppFile/cdi.37.682/269
dc.relationhttp://cuadernos.info/index.php/CDI/article/downloadSuppFile/cdi.37.682/270
dc.relationhttp://cuadernos.info/index.php/CDI/article/downloadSuppFile/cdi.37.682/271
dc.relationhttp://cuadernos.info/index.php/CDI/article/downloadSuppFile/cdi.37.682/272
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dc.rights1. Política proposta para Revistas que oferecem Acesso Aberto ao seu conteúdo.Os autores que publicam nesta revista estão de acordo com os seguintes termos:Os autores conservam os direitos de autoria sem restrições e garantem à revista o direito de ser a primeira a publicar o trabalho. A revista, por sua vez, trabalha com uma licença Creative Commons, o que permite a terceiros compartilhar o trabalho desde que haja o reconhecimento da autoria do mesmo e da publicação inicial nesta revista.Os autores podem estabelecer acordos adicionais à parte para a distribuição não exclusiva da versão da obra publicada nesta revista (por exemplo, colocá-la em uma instituição ou publicá-la em um livro), desde que haja um reconhecimento de publicação nesta revista.Permite-se e se encoraja aos autores a difundir os trabalhos em meios eletrônicos (por exemplo, em uma instituição ou em site próprio) antes e durante o processo de envio a esta revista, uma vez que isso pode gerar trocas positivas assim como uma citação mais veloz e maior dos trabalhos publicados (para isso, olhe The Effect of Open Access – em inglês).pt-BR
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dc.sourceCuadernos.info; núm. 37: Hacia una mirada iberoamericana del periodismo y las comunicaciones; 167-185es-ES
dc.sourceCuadernos.info; núm. 37: Hacia una mirada iberoamericana del periodismo y las comunicaciones; 167-185en-US
dc.sourceCuadernos.info; núm. 37: Hacia una mirada iberoamericana del periodismo y las comunicaciones; 167-185pt-BR
dc.source0719-367x
dc.source0719-3661
dc.subjectPublicidad; turismo; comunicaciónen-US
dc.subjectDestination branding; e-tourism; website assessment; national tourist destination; official destination website; destination marketing organization; web quality indexen-US
dc.subjectes-ES
dc.subjectDestino de marca; e-turismo; evaluación de sitios web; destino turístico nacional; sitio web oficial de turismo; organización de marketing de destino; índice de calidad webes-ES
dc.subjectpt-BR
dc.subjectBranding de destino; e-turismo; avaliação de sites; destinos nacionais de turismo; sites oficiais de destinos turísticos; marketing de destinos turísticos; índice de qualidade webpt-BR
dc.titleCommunication and branding on national tourism websitesen-US
dc.titleComunicación y branding en los sitios web nacionales de turismoes-ES
dc.titleComunicação e branding em sites de turismo nacionaispt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeen-US
dc.typees-ES


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