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MODEL FOR ANALYSIS OF TOURISM OBSERVATORIES (TO) WITH THE CAPITAL SYSTEM (CS)

MODELO PARA ANÁLISIS DE OBSERVATORIOS TURISTICOS (OT) CON EL SISTEMA DE CAPITALES (SC)

dc.creatorBregolin, Michel
dc.creatorFachinelli, Ana Cristina
dc.creatorMao, Pascal
dc.date2019-06-01
dc.identifierhttp://revistas.uach.cl/index.php/gestur/article/view/6735
dc.identifier10.4206/gest.tur.2019.n31-03
dc.descriptionTourism Observatories (TO) operate in several countries, having their implementation recommended by the World Tourism Organization (UNWTO). Despite its growing importance as a Destination Management Organization (DMO), TO have still been poorly studied and research that sought to understand their nature and the relationships they develop with tourist destinations is rare. To contribute to overcoming this gap, a model for the analysis of TO was proposed based on the Capital System (CS) and built from the study of 39 TO from 10 countries in Europe and Latin America. The research is exploratory-descriptive, used a mixed method in a convergent project that integrated qualitative and quantitative research and covered content analysis, interviews, application of questionnaires by e-mail and survey. As a result, it presents a model for analysis validated with 29 OT which identified the occurrence of configurations of TO and the relationships established by them with characteristics of the destinations in which they operate. In addition of contributing to a better theoretical understanding of the object, the model also demonstrated potential to become a viable tool to assist governments and professionals in the sector to manage OT or their networks.en-US
dc.descriptionLos Observatorios Turísticos (OT) operan en varios países y tienen su implementación sugerida por la Organización Mundial del Turismo (UNWTO). Mismo con su creciente importancia como Destination Management Organization (DMO) todavía fueran poco estudiados. Son raras las investigaciones que intentaran comprender su naturaleza y las relaciones que ellos desarrollan con los destinos turísticos. Así esta investigación busca contribuir para la superación de eso al proponer un modelo de análisis de OT basado en el Sistema de Capitales (SC) y construido a partir del estudio de 39 OT ubicados en 10 países de Europa y América Latina. El estudio es exploratorio-descriptivo, utilizó el método mixto en un proyecto convergente que integró investigación cualitativa y cuantitativa con uso de análisis de contenido, entrevistas, aplicación de cuestionarios por correo electrónico y encuesta. Como resultado presenta un modelo de análisis validado con 29 OT con lo cual identificó la ocurrencia de configuraciones de OT y de relaciones desarrolladas con los destinos en que operan. Además de contribuir para su comprensión teórica, el modelo también demostró potencial para convertirse en una herramienta viable para ayudar gobiernos y profesionales del sector en la gestión de OT o de sus redes.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Austral de Chile, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas, Instituto de Turismo.es-ES
dc.relationhttp://revistas.uach.cl/index.php/gestur/article/view/6735/7842
dc.rightsDerechos de autor 2019 Gestión Turísticaes-ES
dc.sourceGestión Turística; Núm. 31 (2019); 48-83es-ES
dc.source0718-6428
dc.source0717-1811
dc.subjectDMOes-ES
dc.subjectObservatorioes-ES
dc.subjectObservatorios Turísticoses-ES
dc.subjectSistema de Capitaleses-ES
dc.subjectInteligencia Territoriales-ES
dc.subjectDestinos turísticoses-ES
dc.subjectDMOen-US
dc.subjectObservatoryen-US
dc.subjectTourism Observatoriesen-US
dc.subjectCapital Systemen-US
dc.subjectTerritorial Intelligenceen-US
dc.subjectTourist Destinationsen-US
dc.titleMODEL FOR ANALYSIS OF TOURISM OBSERVATORIES (TO) WITH THE CAPITAL SYSTEM (CS)en-US
dc.titleMODELO PARA ANÁLISIS DE OBSERVATORIOS TURISTICOS (OT) CON EL SISTEMA DE CAPITALES (SC)es-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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