| dc.creator | Rodrigues de Araújo, Fabiana | |
| dc.creator | Ribeiro, Ormezinda Maria | |
| dc.date | 2019-06-19 | |
| dc.date.accessioned | 2023-06-01T14:30:06Z | |
| dc.date.available | 2023-06-01T14:30:06Z | |
| dc.identifier | http://revistas.umce.cl/index.php/Comunicaciones/article/view/1442 | |
| dc.identifier.uri | https://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/230484 | |
| dc.description | Apresentamos parte de uma pesquisa de mestrado para subsidiar a elaboração de um plano de formação aos servidores técnico-administrativos do Instituto de Letras-IL, na UnB, com foco no desenvolvimento das competências comunicativas, para atendimento à diversidade. Assim, buscou-se conhecer o perfil dos servidores e do público atendido para identificar os processos da rotina de trabalho, as necessidades e diligências que os cargos apresentam, e suas especificidades, para a elaboração do plano de formação continuada. O plano de ação procura responder à questão: O que é necessário aos servidores do IL para implementar novas ações e proporcionar um serviço de alta qualidade, colaborando com a disseminação eficaz do conhecimento, de forma a atingir maiores níveis de satisfação da comunidade com a administração pública? | es-ES |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación | es-ES |
| dc.relation | http://revistas.umce.cl/index.php/Comunicaciones/article/view/1442/1495 | |
| dc.rights | Derechos de autor 2019 Comunicaciones en humanidades | es-ES |
| dc.source | Comunicaciones en Humanidades; Núm. 6 (2018): Género, Diversidad y Prácticas de Inclusión en Contextos Latinoamericanos. (UMCE, 24 de octubre de 2018) | es-ES |
| dc.source | 0719-1405 | |
| dc.title | Formação Continuada De Servidores Técnicos Administrativos No Instituto De Letras-Unb | es-ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
