El ser humano es social por naturaleza y, como tal, es un ser comunicante. La evolución y complejidad de cada sociedad se inscribe en el desarrollo y transformación de sus medios de comunicación. La web 2.0 integra y participa en los cambios que se han producido en los procesos comunicativos. Desde la Teoría de Usos y Gratificaciones de Eliu Katz, se propone la selección y uso de los medios que hacen las personas en la búsqueda de satisfacer sus necesidades; las nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’s), se han convertido en parte mediadora entre la interacción de las personas y la transformación de la sociedad. Esta misma sociedad que separa y castiga encerrando en prisión a quienes cometen delito, priva de libertad, pero no incomunica; sin embargo, la estadía en una cárcel, puede convertirse en un verdadero infierno. La grave crisis actual de las cárceles venezolanas presenta todo un abanico de problemas: miseria, violencia, drogas. En este deplorable ambiente, el preso se mueve entre carencias básicas, afectivas y de comunicación; en la cárcel todo es signo, todo es señal. Como toda cultura, la carcelaria posee su propio código de expresión, que necesariamente debe aprender y dominar quien entra en prisión, como modo de sobrevivencia. Las TIC’s, en la cárcel, también tienen una presencia necesaria, pese al marco legal que prohíbe su tenencia y uso. Como propuesta, se plantea el uso permitido de las TIC’s en prisión, normalizando y regulando la tenencia, a través de registros precisos.