| dc.creator | Pires ,António M | |
| dc.creator | Machado,Virgílio C | |
| dc.date | 2006-01-01 | |
| dc.date.accessioned | 2019-04-24T21:26:11Z | |
| dc.date.available | 2019-04-24T21:26:11Z | |
| dc.identifier | https://scielo.conicyt.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0718-07642006000100005 | |
| dc.identifier.uri | http://revistaschilenas.uchile.cl/handle/2250/57892 | |
| dc.description | El artículo presenta una metodología para el diseño de las organizaciones, basándose en dos macro procesos: el primero transforma los requisitos de la organización en formatos estructurales y estrategias; el segundo define una red de procesos a través de la cual se alcanzan los objetivos. La norma ISO 9001:2000 incluye este requisito como una buena práctica de gestión. La metodología empleada se basó en estudio de casos y se han considerado las relaciones entre las soluciones estructurales y los modelos de gestión de los procesos adoptados en 16 empresas portuguesas con los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) certificados ISO 9001:2000. Este estudio validó el segundo macro proceso. Se concluye que los modelos de gestión por procesos son conceptuales y están en general desalineados con los objetivos estratégicos. No fue verificada ninguna relación causal entre modelos de procesos y formatos estructurales. | |
| dc.format | text/html | |
| dc.language | es | |
| dc.publisher | Centro de Información Tecnológica | |
| dc.relation | 10.4067/S0718-07642006000100005 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.source | Información tecnológica v.17 n.1 2006 | |
| dc.subject | gestión industrial | |
| dc.subject | gestión por procesos | |
| dc.subject | diseño de las organizaciones | |
| dc.subject | calidad | |
| dc.title | Gestión por Procesos en el Diseño de las Organizaciones | |
