Structures Surrounding the ‘User’ in User Engagement: Gender-based Violence Design Engagements
Estructuras que rodean al “usuario” en el compromiso con los usuarios: Compromisos de diseño contra la violencia de género
Author
Fiadeiro, Rute
Stevens, John
Bichard, Jo-Anne
Full text
https://revistadisena.uc.cl/index.php/Disena/article/view/5355710.7764/disena.22.Article.2
Abstract
User engagement is a dynamic social process influenced by who is involved and how. Here we argue that designers must account for the structural conditions of users’ lives, as they may have safety, accountability, and political implications. We review current scholarship in the area of user configuration and engagement from a ‘structural’ viewpoint of gender-based violence (GBV), to better understand such considerations. We propose three dimensions that might support designers in deepening their engagement in this area, namely: construction of the user, engagement within the context, and the designers’ position. We combine these dimensions as a framework to review and compare examples of designed outcomes for GBV prevention. This article suggests thoughts and questions to be considered by designers for thinking more structurally about GBV design, and for other contexts involving people experiencing vulnerability. La participación comprometida de los usuarios es un proceso social dinámico que se ve influido por quiénes participan y cómo lo hacen. Aquí sostenemos que los diseñadores deben tener en cuenta las condiciones estructurales de la vida de los usuarios, ya que estas pueden tener implicaciones relacionadas con la seguridad, la responsabilidad y la política. Para comprender mejor estas consideraciones, revisamos el estado del arte en el ámbito de la configuración y la participación de los usuarios desde el punto de vista estructural de la violencia de género. Proponemos tres dimensiones que podrían ayudar a los diseñadores a profundizar su compromiso en este ámbito, a saber: la construcción del usuario, el compromiso con el contexto y el posicionamiento de los diseñadores. Combinamos estas dimensiones para generar un marco con el cual revisar y comparar, a modo de ejemplos, ciertos resultados de diseño para la prevención de la violencia de género. Este artículo sugiere reflexiones y preguntas que los diseñadores deben tener en cuenta para pensar de forma más estructural sobre el diseño y la violencia de género, así como sobre otros contextos en los que intervienen personas en situación de vulnerabilidad.