Work Flexibility in Pandemic and its Effects on Stress, Insecurity, and Job Satisfaction
Flexibilidad Laboral en Pandemia y sus Efectos en Estrés, Inseguridad y Satisfacción Laboral
Author
Yeves, Jesús
Bargsted, Mariana
Orlandini, Eduardo
Ureta, Santiago
Abstract
The flexible work arrangements (FWA) have been crucial during the last year due to the COVID-19 pandemic. The accelerated implementation of these measures has advantages and risks, and they are worth studying since they can increase vulnerability. The aim of this study was to analyze the effects that the FWA have on levels of job stress, job insecurity, and job satisfaction, considering that some of them are oriented to employers, and others, to employees. Additionally, it was sought to identify if these measures affect people differently according to age, gender, education degree, and type of organization. To achieve this, a telephone survey was applied to a national probabilistic sample (N=748). Results showed that FWAs oriented to employees, such as flexible scheduling, were positively related to job satisfaction and negatively to job stress and job insecurity. On the contrary, FWA oriented to employers, such as the suspension of the contract and reduction of salary, were associated with greater job insecurity and job stress, and lower job satisfaction. Moderations were observed for sociodemographic variables. Theoretical and practical implications of these results are discussed. Los arreglos laborales flexibles (FWA) han sido algo esencial durante este último tiempo por la pandemia del COVID-19. La implementación acelerada de estas medidas tiene ventajas y riesgos que es pertinente analizar, pues pueden aumentar la vulnerabilidad laboral. Esta investigación tuvo como objetivo analizar los efectos que tienen los FWA en los niveles de estrés, inseguridad y satisfacción laboral, considerando que algunos se orientan al empleador y otros a los empleados. Adicionalmente, se buscó identificar si estas medidas afectan de forma distinta a las personas según edad, sexo, escolaridad y tipo de organización (estatal o privada). Para ello, se aplicó una encuesta telefónica a una muestra probabilística de adultos a nivel nacional de Chile, participando 748 trabajadores dependientes. Se pudo identificar que el FWA orientado al trabajador, la flexibilidad de horario, se asoció positivamente con satisfacción laboral y negativamente con estrés e inseguridad. Por el contrario, medidas que se orientan al empleador, como la suspensión de contrato y reducción de sueldo, se asociaron a mayor inseguridad y estrés y menor satisfacción laboral. Adicionalmente, la medida de reducción de jornada no tuvo relación con inseguridad y estrés, pero si una relación positiva con satisfacción laboral. La relación negativa entre flexibilidad horaria e inseguridad laboral fue mayor para los trabajadores jóvenes; la relación entre teletrabajo parcial e inseguridad laboral fue positiva para los jóvenes y negativa para los mayores y la relación positiva entre teletrabajo parcial y estrés laboral fue mayor en los que tienen un nivel educativo alto. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas de los resultados obtenidos.
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