This article summarizes the outcomes from a research carried out by a Chilean university aimed to compare the evaluations two groups of students made on two different e-learning models. These models differ in multiple factors. However both are explained, as well as the theoretical review leading to the creation of an instrument to assess such factors. Results show that when comparing the evaluations of the different factors of the two e-learning models, learners from the newly implemented e-learning model have a significantly higher evaluation of the relevant system than those who studied under the previous model. Finally, the implications of these results are discussed.Este artículo resume los resultados de una investigación realizada en una universidad chilena, cuyo fin fue comparar las evaluaciones de dos grupos de estudiantes frente a dos modelos de e-learning. Ambos se diferencian respecto a múltiples factores. Se explican los modelos, así como también la revisión teórica que llevó a la creación del instrumento para evaluar dichos factores. Se presentan luego los resultados, destacando que al comparar las evaluaciones de los diferentes factores de los dos modelos de e-learning, los alumnos que siguieron estudios a través de la modalidad recientemente implementada tienen una evaluación significativamente más alta del respectivo sistema, que aquellos que estudiaron bajo la modalidad anterior. Finalmente se discuten las implicancias de estos resultados.