The Professionalization of Management from the Gaucho Quality and Productivity Program: The Case of Unilasalle Brazil

Fossatti, Paulo; Vieira de Souza, Renaldo; Ganga, Francisco

Profesionalización de la gestión desde el Programa Gaucho de Calidad y Productividad: el caso de UNILASALLE de Brasil

dc.creator	Fossatti, Paulo	es
dc.creator	Vieira de Souza, Renaldo	es
dc.creator	Ganga, Francisco	es
dc.date	2018-03-12
dc.identifier	https://www.calidadenlaeducacion.cl/index.php/rce/article/view/56
dc.identifier	10.31619/caledu.n42.56
dc.description	It is undeniable that over the past few years we have witnessed a repositioning of the importance of the development of human capital and advanced strategic management in organizations. Given this reality, this study's central objective is to analyze the results of the Gaucho Program of Quality and Productivity (PGQP) in the professionalization of the management of the University, Unilasalle Canoas, Brazil. It is a qualitative case study, with a documentary analysis of: Institutional Development Plan (IDP); Management Report on the Gaucho Program of Quality and Productivity -RG-PGQP 2013 (by its Portuguese acronym)- and the Report Balanced Scorecard (BSC) 2010-2013. The results are translated into speeches and emerging practices for the criteria of the PGQP that contribute to the professionalization of the university management model of Unilasalle: leadership, strategies and plans, client, society, information and knowledge, people, processes and results. The results suggest the consolidation of the management processes of the institution from the respective tool in analysis.	en
dc.description	Es innegable que en los últimos años se está asistiendo a un reposicionamiento de la importancia que tiene la formación de capital humano avanzado y la gestión estratégica en las organizaciones. A partir de esta realidad, este trabajo se ha planteado como objetivo central analizar los resultados del Programa Gaucho de Calidad y Productividad (PGQP) en la profesionalización de la gestión del Unilasalle Canoas, Brasil. Se trata de un estudio de caso, cualitativo, con análisis documental que comprendió: Plan de Desarrollo Institucional (PDI); Informe de Gestión sobre el Programa Gaucho de Calidad y Productividad -RG-PGQP 2013 (por sus siglas en portugués)- e Informe Balance Scorecard (BSC, por sus siglas en inglés) 2010-2013. Los resultados se traducen en discursos y prácticas emergentes para los criterios del PGQP que colaboran en la profesionalización del modelo de gestión universitaria de Unilasalle: liderazgo, estrategias y planes, cliente, sociedad, información y conocimiento, personas, procesos y resultados. Los resultados sugieren la consolidación de los procesos de gestión de la institución a partir de la respectiva herramienta en análisis.	es
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Consejo Nacional de Educación	es
dc.relation	https://www.calidadenlaeducacion.cl/index.php/rce/article/view/56/53
dc.rights	Derechos de autor 2018 Calidad en la Educación	es
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by/4.0	es
dc.source	Calidad en la Educación; No. 42 (2015): Revista Calidad en la Educación; 161-186	en
dc.source	Calidad en la Educación; ##issue.no## 42 (2015): Revista Calidad en la Educación; 161-186	es-AR
dc.source	Calidad en la Educación; Núm. 42 (2015): Revista Calidad en la Educación; 161-186	es
dc.source	0718-4565
dc.source	0717-4004
dc.subject	universities	en
dc.subject	quality	en
dc.subject	higher education management	en
dc.subject	management model	en
dc.subject	Gaucho Quality and Productivity Program	en
dc.subject	universidades	es
dc.subject	calidad	es
dc.subject	gestión de la educación superior	es
dc.subject	modelo de gestión	es
dc.subject	Programa Gaucho de Calidad y Productividad	es
dc.title	The Professionalization of Management from the Gaucho Quality and Productivity Program: The Case of Unilasalle Brazil	en
dc.title	Profesionalización de la gestión desde el Programa Gaucho de Calidad y Productividad: el caso de UNILASALLE de Brasil	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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Calidad en la Educación
[0-9]{4}

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